特定商取引に関する表示
事業者の名称 株式会社えん
事業者の住所 埼玉県川口市飯塚1-18-17 3F
事業者の電話番号 TEL:048-256-7788(お電話の注文も承ります)
FAX:048-256-7775(ファックスの注文も承ります)
info@en-company.co.jp

お問合せ時間 10:00~17:30
(定休日:土曜、日曜・祝日、年末年始、夏季休暇、東京フェア開催日※)
※フェア日程をご参照下さい
代表者の氏名 代表取締役 梅澤 光之
販売価格 各商品詳細ページに表示
商品以外の価格 送料(全国一律 700円(税抜))
お申込金額(本体価格)10,000円以下は商品代金とは別途発生いたします。
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手数料
銀行振り込み手数料

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代金の支払時期
代金の支払方法
・各種クレジットカード(お取引については、各カード会社の会員規約に基づく)
・代金引換(商品をお届けする際)

・銀行振込(注文確認メール発信日から7日以内)

※当該期日までにお振込みを確認できない場合、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

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商品の引渡し時期 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
・各種クレジットカード
 カード与信枠確認後配送
・代金引換
 ご注文確認後配送
・銀行振込
 ご入金確認後配送

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返品に関する特約 (商品到着後、7日以内は返品可能です。)

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ご注文方法について
【電話ご注文】

お電話でのご注文も承っておりますので、ご気軽にお電話ください。

お電話にて、ご注文内容、お名前、お電話番号、御住所等をお伺いいたします。

連絡先 株式会社 えん ファミリーワイン係
TEL:048-256-7788
受付時間 受付時間 平日10:00~17:30(土・日・祝日は除く)
【FAXご注文】

FAXでのご注文も承っておりますので 下記からFAX申し込み用紙をお出しください。

 ご自宅用FAX申し込み用紙はこちら

 ご贈答用FAX申し込み用紙はこちら

連絡先 株式会社 えん ファミリーワイン係
FAX:048-256-7775
受付時間 24時間

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お支払い方法について
【事前銀行振込】

お振込確認後の発送となります。

ご注文後、7日以内に下記の口座にご請求金額をお振り込みください。

尚、振込手数料はお客様にてご負担お願いします。

振込手数料 お客様にてご負担
口座番号 三井住友銀行 京橋支店
普通口座 7737785   株式会社 えん
口座番号 みずほ銀行 川口支店
普通口座 1620613   株式会社 えん

注)

☆ご注文者名でお振込ください。

ご注文者名とお振込人名が異なる場合には、その旨をお手数ですが、info@en-company.co.jpまでご連絡お願いします。

☆ご注文より7日以内にお振込をお願いします。ご入金確認後、ゆうパックにて発送いたします。

10日以上経ってもお振込がなくご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。


【代金引換】

商品お届けと引き換えに代金をいただく方法です。

商品代金+消費税を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。

ご注文内容の「お申込みいただいたお客様」とご贈答の場合のように「お届け先のお客様」が異なる場合は、お支払い方法に代金引き換えを利用するご注文はお受けできませんのでご了承ください。

業    者 日本郵便(ゆうパック)
備    考 商品代金5,000円(税抜本体価格)以上の場合、代引手数料は無料にさせていただいておりますのでお得です。商品代金5,000円(税抜本体価格)未満の場合、代引手数料(税込370円)別途かかります。
【カード支払】
取扱カード 取り扱いカードは以下のとおりです。
お支払いは一括払いのみで承ります。
VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners

海外発行カードはご利用できません。

クレジット決済はSSLというセキュリティを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

注)

☆カードの認証エラーが出た場合には、一旦発送手続きを止め、お客様にメールかお電話でご連絡させて頂きます。


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配送について
【宅配便(ゆうパック)】
業    者 日本郵便(ゆうパック(常温便)での配送となります)
送    料 全国一律:700円(税抜)
1配送先につき、合計が10,000円(税抜)以上ご注文いただいたの場合、送料を無料とさせて頂きます。
お届け時間の
サービス
午前中(9~12時頃)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時
上記からご選択頂けます。
一部地域ではご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
お届けエリア お届けは日本国内とさせていただきます。
配 送 日 配送は、受付日以降1~3営業日後の発送となります。発送日からの所要日数は下記の通りとなっております。 時間指定のある場合には、更に1日ゆとりを持ってご指定下さい。
発送からお届けまでの所要 日数(東京・品川倉庫より発送)
1日:東北、関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国
2日:北海道、九州、沖縄
※離島、山間部一部地域については更に日数がかかる場合がありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

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返品・交換について
ご注文の商品と違う、破損など不良品の場合(抜栓前)
  • 商品の管理には細心の注意を払っていますが、配達途中での破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に 「株式会社 えん」までご連絡の上、商品をご返送してください。同一商品と交換させていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
  • 商品到着後8日以上過ぎた場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
    ※同一商品が無い場合は、申し訳ございませんが、ご返金か、もしくは同等価格の商品との交換とさせていただきます。
  • 但し返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品の品質に疑問が生じた場合(抜栓後)
原則として抜栓後の返品・交換を承ることはできませんのでご了承ください。
  • お客様のご都合による返品
    「不要になった」「味が好みに合わない」など、お客様のご都合による返品・交換は承ることはできませんのでご了承ください。
  • 商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認いただき、ワインの保管に適した場所(温度や湿度、直射日光にご注意)で保管してください。
  • ワインをご注文のお客様は、6~9月は暑さによる液漏れを防ぐため、「チルド便」別途料金(324円)のご利用をお奨めいたします。
  • 「チルド便」ご利用の場合、温度変化により結露が発生することによってラベル破れ等が発生する場合があります。この際の返品・交換はご容赦ください。
  • 夏場、ご注文時に「チルド便」をご指定されず、液漏れ等がおこった場合、 返品・交換を承ることはできませんのでご了承ください。
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